Aviso legal

AVISO LEGAL

LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI)

ActitudFit, responsable del sitio web y de la aplicación móvil, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el fin de cumplir con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), así como para informar sobre las condiciones de uso. Cualquier persona que acceda y utilice este servicio asume la condición de usuario, comprometiéndose al cumplimiento de todas las disposiciones legales aplicables. El RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar cualquier información del sitio web o aplicación móvil sin obligación de preavisar, considerándose suficiente su publicación en los medios digitales de ActitudFit.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre comercial: ActitudFit
Denominación social: BIENESTAR360 S.L.
CIF: B22482152
Domicilio social: Calle Algeciras, 54, 41940 Tomares (Sevilla)
Número de Identificación Centro Sanitario (NICA): 67797
Teléfono: 689 141 078
Correo electrónico: info@actitudfit.com
Dominio web principal: www.actitudfit.com
Dominio de gestión: actitudfit.ismygym.com/centro-actitudfit/tienda

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, la aplicación móvil, su programación, diseño, textos, logotipos y elementos gráficos son propiedad del RESPONSABLE o de terceros que han autorizado su uso. Su reproducción, distribución, modificación o utilización no autorizada está prohibida. Cualquier uso no autorizado constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial. Los logotipos o contenidos pertenecientes a terceros son responsabilidad de sus respectivos titulares. Para notificar incidencias o supuestas infracciones puede contactarse en info@actitudfit.com.

3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

El RESPONSABLE no se hace responsable de la información de terceros publicada sin su autorización, comprometiéndose a retirar cualquier contenido ilícito del que tenga conocimiento. El sitio web y la aplicación pueden utilizar cookies técnicas temporales necesarias para su correcto funcionamiento. El usuario puede configurar su navegador para evitar la instalación de cookies no esenciales.
El RESPONSABLE no puede garantizar la disponibilidad permanente del servicio debido a fallos técnicos, mantenimiento, causas de fuerza mayor o incidencias ajenas a su control. El servidor podrá detectar la dirección IP del usuario con fines exclusivamente estadísticos.

4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las relaciones entre el usuario y el RESPONSABLE se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, será competente el domicilio del usuario.
TÉRMINOS, POLÍTICA Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Introducción
El presente documento regula las Condiciones Generales de contratación entre el PRESTADOR (BIENESTAR360 S.L.) y el USUARIO de la plataforma digital ActitudFit. Al registrarse y contratar cualquier servicio, el USUARIO acepta estas condiciones, disponibles en su perfil dentro de la sección Documentos. El PRESTADOR podrá modificarlas, siendo aplicables aquellas vigentes en el momento de la compra.
Identidad de las partes
El PRESTADOR es BIENESTAR360 S.L., con domicilio en Calle Algeciras 54, 41940 Tomares (Sevilla), CIF B22482152. El USUARIO es la persona registrada en la plataforma, responsable de la veracidad de los datos proporcionados y del uso seguro de su usuario y contraseña.
Procedimiento de contratación
Para contratar cualquier servicio el usuario debe ser mayor de edad. La información proporcionada será tratada conforme a la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD). El usuario recibirá credenciales de acceso y deberá custodiar sus datos de inicio de sesión.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. CLÁUSULAS GENERALES

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de estas condiciones. No se admiten condiciones distintas salvo acuerdo escrito por parte del PRESTADOR.
2. CONDICIONES DEL PERIODO GRATUITO DE EJERCICIO FÍSICO PERSONALIZADO GRUPAL
El periodo gratuito incluye:
a) Duración máxima de 30 días hábiles consecutivos.
b) Sin pagos previos ni matrícula.
c) Sin permanencia.
d) Tres sesiones de ejercicio físico personalizado grupal basadas en evaluación física y aprendizaje técnico.
e) Duración de sesiones: 60 minutos.
Finalizado el periodo, el usuario podrá continuar siguiendo los pasos indicados en la app:
Paso 1: Configuración – Cambiar mi tarifa.
Paso 2: Sección Mis Cuotas.
Paso 3: Abonar el pago pendiente.
Paso 4: Reservar sesiones en Ejercicio Físico Grupal.
Si no desea continuar, podrá darse de baja en Configuración – Darme de baja.
3. FINALIZACIÓN DEL PERIODO GRATUITO
La contratación posterior implica aceptación de términos y autorización de cargos mensuales por suscripción, realizados el último día del mes.
4. FINALIZACIÓN/BAJA DE CONTRATACIÓN
La baja debe solicitarse antes del último día del mes. Bajas fuera de plazo no generan devolución. En casos excepcionales, podrá congelarse la cuota durante tres meses.
5. COMIENZO DE SERVICIOS
El PRESTADOR activará los servicios una vez comprobado el pago.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario dispone de 14 días naturales para desistir del primer mes contratado, salvo en los casos excluidos por el artículo 103 del RDL 1/2007. Una vez iniciados los servicios no procede desistimiento. Casos médicos excepcionales podrán evaluarse previa presentación de informe médico.
7. RECLAMACIONES
Disponemos de hojas de reclamaciones según Decreto 82/2022. Antes de formalizar una reclamación se recomienda contactar con info@actitudfit.com. Existe plataforma europea de resolución de litigios: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
8. FUERZA MAYOR
Ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor.
9. COMPETENCIA
El usuario no podrá ceder derechos ni obligaciones sin autorización del PRESTADOR. La nulidad de una cláusula no afecta al resto.
10. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Las ventas se rigen por estas condiciones. El PRESTADOR podrá modificar especificaciones sin afectar al valor del servicio contratado.
CONDICIONES DE LOS SERVICIOS
1. SERVICIO DE EJERCICIO FÍSICO PERSONALIZADO
Uso de material
1. Obligatorio uso de toalla mediana o grande.
2. Debe usarse en colchonetas, bancos y material de entrenamiento.
3. En caso de olvido podrá alquilarse una toalla por 1,50 €.
Uso de vestuarios
1. Mantener higiene.
2. Prohibido tirar objetos al retrete.
Orden del material
El usuario debe dejar el material recogido.
Sesiones
Duración: 60 minutos.
Entrada solo con reserva previa.
Los retrasos descuentan tiempo de sesión.
Evaluación físico/clínica
Debe completarse con veracidad. ActitudFit no se hace responsable de omisiones.
Edad mínima
Solo mayores de 18 años.
2. CONDICIONES DEL SERVICIO PRESENCIAL
2.1. Ejercicio físico personalizado grupal
Contrato mensual con renovación automática.
Abono el último día del mes.
Límite: 3 sesiones por semana.
Recuperaciones según tarifa.
Reservas recurrentes solo en tarifa plena.
2.2. Ejercicio físico personalizado individual – Bonos
Validez máxima 45 días.
Pago íntegro al inicio.
Límite: 3 sesiones semanales.
Cancelación mínima 1 hora antes.
3. SERVICIO PRESENCIAL DE FISIOTERAPIA
Unidad U59 (NICA 67797)
Modalidades: valoración inicial, bono de 4 sesiones y revisión.
Duración estándar: 55 minutos.
Excepción aseguradoras: 30 minutos.
Pago previo obligatorio.
Validez: sesiones 30 días; bonos 30 días.
Cancelación: mínimo 4 horas.
Plan terapéutico basado en el Método ActitudFit.
No se garantiza resolución total.
Sin devoluciones salvo casos médicos valorados.
Obligación del paciente: informar, seguir pautas y asistir puntualmente.
4. SERVICIO DE NUTRICIÓN Y DIETÉTICA
Duración 30 días.
Pago al inicio.
Cancelación con 60 minutos.
Sesiones por videollamada.
5. CONDICIONES DEL SERVICIO ONLINE
Ejercicio físico online
Entrenamiento, asesoramiento y revisión.
Requiere espacio seguro.
No sustituye supervisión presencial cuando sea necesaria.
Fisioterapia online
Consulta, orientación y ejercicio terapéutico.
No sustituye técnicas manuales.
Enfoque en educación, autocuidado y ejercicio adaptado.
Nutrición online
Entrevistas, seguimiento y ajustes del plan.
Videollamada con conexión estable.

11. PRECIO Y PLAZO DE LA OFERTA

Los precios y detalles estarán disponibles antes de la compra. Aceptación de facturación digital.

12. FORMAS DE PAGO

TPV virtual, TPV físico, transferencia bancaria, Bizum y efectivo.
Se aplican medidas de seguridad SSL y mecanismos criptográficos.

13. PROCESO DE COMPRA

1. Registro desde www.actitudfit.com
2. Recepción de correo con código.
3. Descarga de la aplicación.
4. Formalización del pago según servicio mediante las formas del punto 12.

14. SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

El incumplimiento de estas condiciones permitirá al PRESTADOR suspender o finalizar el acceso sin derecho a devolución.

15. LEY APLICABLE

Regulación española. Competencia del domicilio del usuario.

16. POLÍTICA DE CONDUCTA DEL CLIENTE

El cliente deberá actuar con respeto, no realizar actividades ilegales, mantener confidencialidad y cooperar. Malas conductas en grupos de comunicación podrán derivar en suspensión del servicio. El incumplimiento podrá implicar terminación del contrato y acciones legales.